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    Data da publicação: sexta-feira, 16 de junho de 2017
    Serviços bancários pelo celular são os mais usados pelos brasileiros
    Por: Bernadete Druzian - Rádio 2

    O mobile banking já é o canal preferido dos brasileiros para fazer transações.

    É o que apurou uma pesquisa da consultoria Deloitte a pedido da Febraban, a Federação Brasileira de Bancos.

    Quase 22 bilhões das transações bancárias realizadas no ano passado foram feitas pelo celular, crescimento de 96% em relação a 2015.

    No período, o mobile foi responsável por 34% do total de operações, contra 23% do internet banking. Transferências bancárias, pagamento de contas e consultas de saldos foram os mais acessados.

    Segundo Gustavo Fosse, diretor de tecnologia e automação da Febraban, o uso da tecnologia deve se intensificar, com o aumento da procura pelas chamadas contas digitais, aquelas que são abertas por meio eletrônico, sem contato presencial entre clientes e agências.

    Hoje são quase um milhão dessas contas e a expectativa é que cheguem a mais de 3 milhões até o final do ano.

    A pesquisa foi feita com 17 instituições, que representam 91% do mercado financeiro.

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