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    Data da publicação: terça-feira, 12 de setembro de 2017
    WhatsApp quer facilitar comunicação entre empresas e clientes
    Por: Tadeu Inácio - Rádio 2

    WhatsApp desenvolve ferramenta de comunicação entre empresas e clientes.

    O aplicativo de mensagens do Facebook confirmou que novos recursos corporativos estão em estudo, mas ainda não há previsão de quando a novidade será lançada de forma geral no mercado.

    O certo é que as mensagens trocadas entre empresas e clientes também serão criptografadas.

    No Brasil, o Itaú será a primeira grande empresa a utilizar a nova ferramenta. A expectativa é que os testes com o piloto sejam iniciados “em breve” junto a clientes Personnalité Digital.

    Neste caso, a intenção é facilitar o diálogo entre clientes e gerentes por meio de algumas funcionalidades, como o envio de notificações e de alertas, por exemplo.

    O perfil corporativo verificado pelo WhatsApp é identificado por um símbolo verde ao lado do nome do contato.

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