Clientes de várias instituições financeiras estão enfrentando dificuldades para realizar pagamentos via PIX nesta quinta-feira (13). Relatos sobre o mau funcionamento do serviço começaram a surgir nas redes sociais e afetaram usuários de bancos como Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.
De acordo com o site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade, houve um pico de reclamações por volta das 9h10, com cerca de 4.400 relatos de falhas no funcionamento do PIX nesse período. A maioria dos clientes relatou que não conseguiu concluir transações ou acessar o serviço no aplicativo de seus respectivos bancos.
Embora a situação tenha gerado muitos questionamentos, até o momento o Banco Central do Brasil não se manifestou oficialmente para explicar as causas da instabilidade. Vale lembrar que, na última sexta-feira (7), o PIX também apresentou problemas semelhantes, afetando os usuários de diversas instituições financeiras no país.
O ocorrido tem gerado frustração entre os clientes, que dependem do sistema para transações rápidas e sem custos. Usuários têm solicitado explicações e aguardam que os bancos resolvam a situação o mais rápido possível.
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